事例ナビ - JIREI navi

経済産業省では、SI・ITベンダの産業構造転換、情報システム信頼性向上、ユーザ・ベンダ一体となった生産性向上を促進を図る為に、「情報システムの信頼性向上に関する評価指標」、「情報システムの信頼性向上に関する評価指標」（試行版）、「ＡＤＲ（裁判外紛争解決手続）模擬動画」などを公表されてます。
本事例は、ITの専門家ではない小売業のユーザーが、SI・ITベンダー（ITの専門家）相手の損害賠償訴訟に必要な証拠資料確保のため、システムコンサルティング会社を第三者機関として有効活用したケースモデルです。